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Titolo
Text copied to clipboard!Coordinatore dei Servizi ai Pazienti
Descrizione
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Stiamo cercando un Coordinatore dei Servizi ai Pazienti altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team sanitario. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire che i pazienti ricevano un'assistenza eccellente e che tutte le operazioni amministrative siano gestite in modo efficiente. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative e interpersonali, con una forte attenzione ai dettagli e alla risoluzione dei problemi. Sarai il punto di contatto principale per i pazienti, gestendo le loro richieste e coordinando con il personale medico per assicurare un'esperienza senza intoppi. Inoltre, sarai responsabile della gestione delle cartelle cliniche, della pianificazione degli appuntamenti e dell'assistenza nella fatturazione e nei pagamenti. Se hai esperienza nel settore sanitario e una passione per il servizio al cliente, ti invitiamo a candidarti per questa posizione gratificante.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le richieste e le prenotazioni dei pazienti.
- Coordinare con il personale medico per garantire un servizio efficiente.
- Mantenere e aggiornare le cartelle cliniche dei pazienti.
- Assistere nella gestione della fatturazione e dei pagamenti.
- Fornire supporto amministrativo al team sanitario.
- Assicurare la conformità con le normative sanitarie.
- Gestire le comunicazioni tra pazienti e personale medico.
- Organizzare e gestire le riunioni del personale.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile nel settore sanitario.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
- Conoscenza delle normative sanitarie e delle pratiche amministrative.
- Competenza nell'uso di software per la gestione delle cartelle cliniche.
- Attenzione ai dettagli e capacità di risoluzione dei problemi.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Diploma di scuola superiore o equivalente; preferibile laurea in ambito sanitario.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere la tua esperienza precedente nel coordinamento dei servizi ai pazienti?
- Come gestisci situazioni di stress o conflitto con i pazienti?
- Quali strumenti o software hai utilizzato per la gestione delle cartelle cliniche?
- Come assicuri la conformità con le normative sanitarie?
- Puoi fornire un esempio di come hai migliorato l'efficienza in un ruolo precedente?
